張坤軍開始從事跨境電商還要追溯到2003年，算得上是第一批“吃螃蟹的人”。當(dāng)時膠州李哥莊出現(xiàn)了許多生產(chǎn)假發(fā)的小工廠，張坤軍看到了產(chǎn)品的機(jī)會，便從國營企業(yè)辭職開始創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在他的青島冠發(fā)發(fā)制品有限公司是一家工貿(mào)一體的企業(yè)，并且國內(nèi)外市場兩手抓。
假發(fā)的制造工藝有其獨(dú)特的講究。據(jù)張坤軍介紹，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的假發(fā)是以真人發(fā)為主的高端產(chǎn)品，因此在原料采購之后要細(xì)致地處理頭發(fā)的衛(wèi)生等問題。假發(fā)還分成全手工、半手工和機(jī)織產(chǎn)品，全手工的頭套需要用鉤針將頭發(fā)一根根鉤上，費(fèi)時費(fèi)力自然成本也高了。
隨著中國留長發(fā)的女性越來越少，國內(nèi)找原料的難度加大，目前也開始從印度、越南、緬甸等周邊國家進(jìn)口。“但是，真發(fā)以后在全球很可能會成為稀缺性資源，而化纖發(fā)產(chǎn)品會替補(bǔ)上來，只不過目前化纖發(fā)的生產(chǎn)工藝還無法與真人發(fā)相匹敵。”
“黑馬”假發(fā)闖跨境電商
現(xiàn)在跨境電商假發(fā)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了不小的規(guī)模，主要集中在廣東廣州、河南許昌、青島膠州、山東鄄城、安徽太和等地，其中廣州主打貿(mào)易，其他擁有豐富的假發(fā)供應(yīng)鏈條，并且逐步營造出跨境電商氛圍，打造出了Rebecca、Queen、Ms Lula等多個知名品牌。區(qū)位不同，產(chǎn)品也各自有所側(cè)重，青島多生產(chǎn)整頂頭套，鄄城、許昌則以發(fā)簾見長。
據(jù)了解，青島膠州市的跨境電商從業(yè)者已超過3000人，其中不乏許多阿里巴巴國際站和速賣通的賣家，而張坤軍憑借著多年的積累，目前以運(yùn)營自己的B2B/B2C獨(dú)立站為主，并且打造了自己的品牌Premier。他告訴雨果網(wǎng)，假發(fā)分為黑人品類和白人品類，青島地區(qū)大部分做黑人市場，因?yàn)樗麄兲焐戆l(fā)，頭發(fā)很難長長，戴假發(fā)對于他們來說是一種剛性需求以彌補(bǔ)缺陷。“目前全球假發(fā)最大的市場是美國，占了大約60%的份額，青島地區(qū)主要做高端真人發(fā)產(chǎn)品，比較適合歐美消費(fèi)者的需求。非洲盡管也有很大的市場，但是基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們更多的是使用化纖發(fā)產(chǎn)品。”
張坤軍介紹，現(xiàn)在獨(dú)立站的推廣渠道有搜索引擎和社交媒體，這個過程中他們是將品牌推廣作為重點(diǎn)。另一方面考慮到資金問題，剛?cè)胄械闹行≠u家則比較建議從第三方平臺做起。
改變是另一種發(fā)展
當(dāng)然，假發(fā)產(chǎn)業(yè)近幾年也開始出現(xiàn)了一些問題。
首先是無序的市場競爭，當(dāng)賣家獨(dú)立研發(fā)能力不足、新品投放速度慢時，產(chǎn)品就成了低層次的簡單復(fù)制，價格隨之成為競爭的主要手段。其次，知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險也開始在假發(fā)行業(yè)出現(xiàn)，最典型的就是肖像著作權(quán)和品牌商標(biāo)權(quán)兩種。另外，買家服務(wù)體驗(yàn)也有一些問題。
不過這也都是可以解決的問題，需要賣家和生產(chǎn)者有意識地進(jìn)行品牌化升級，并且遵守市場規(guī)則，尊重知識產(chǎn)權(quán)，提升服務(wù)品質(zhì)。張坤軍表示：“發(fā)制品行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，一是基于黑人的剛性需求，二是假發(fā)作為時尚產(chǎn)品不會缺少消費(fèi)者。現(xiàn)在也有不少傳統(tǒng)工廠尋求轉(zhuǎn)型，雖然北方跨境電商人才較為稀缺，在團(tuán)隊打造上有不少困難，但互聯(lián)網(wǎng)時代電商是一個趨勢。無線電商時代來臨，下一個風(fēng)口也將會是定制的比拼。面對快速的變化和未來的不確定性，以及更加殘酷的競爭，我們能夠做的就是改變自己。”