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         為降低電商門(mén)檻，幫助電商成長(zhǎng)，讓電商少走彎路。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商-商派(ShopEx)，日前隆重推出2014最具價(jià)值的電商 真人訪談- “電商訪談錄”欄目。訪談錄第二期，我們走近阿里分銷，本期嘉賓為阿里分銷創(chuàng)始人——田巍，一個(gè)80后，成功帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)成為分銷領(lǐng)域發(fā)展最快的化妝品批 發(fā)網(wǎng)。

         阿里分銷隸屬于廣州好抵貿(mào)易旗下分銷批發(fā)網(wǎng)站，歷經(jīng)三年運(yùn)營(yíng)，阿里分銷已經(jīng)為超過(guò)2000個(gè)淘寶店、200多個(gè)獨(dú)立B2C網(wǎng)站、100多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及一些市縣級(jí)實(shí)體店、連鎖店提供一站式貨源服務(wù)。

         本期訪談錄，阿里分銷田總和我們分享了阿里分銷的發(fā)展歷史、也重點(diǎn)分享了在分銷領(lǐng)域如何快速招商、如何黏住客戶、如何進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷、如何進(jìn)行電商選品和產(chǎn)品研發(fā)等等內(nèi)容?，F(xiàn)在就讓我們先睹為快，搶先了解本次訪談的部分精彩內(nèi)容。

        從0—20000家，阿里分銷是怎么招商的？

        在訪談錄中，阿里分銷田總分享到：“隨著做了電子商務(wù)這一塊，電商最好做的是女裝，女包還有家居這些類目，在阿里分銷創(chuàng)業(yè)之初，綜合對(duì)比了自身優(yōu)勢(shì)和區(qū) 域優(yōu)勢(shì)，基于這些強(qiáng)有力的貨源優(yōu)勢(shì)，選擇化妝品進(jìn)軍電商，從B2C轉(zhuǎn)型B2B，從代理化妝品慢慢發(fā)展做自有品牌的化妝品，一步一步發(fā)展成為分銷領(lǐng)域發(fā)展最 快的化妝品批發(fā)網(wǎng)。”

        阿里分銷在跟商派合作之初，通過(guò)商派的分銷系統(tǒng)搭建了一個(gè)獨(dú)立的分銷平臺(tái)，早期通過(guò)在百度這樣的搜索引擎去投 關(guān)鍵詞廣告，和SEO優(yōu)化，讓更多的人非常容易的找到他們的分銷網(wǎng)站，來(lái)去進(jìn)貨。另外一方面也會(huì)去淘寶分銷(現(xiàn)天貓供銷)平臺(tái)推薦自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品讓更多的 淘寶賣家找到他們。阿里分銷通過(guò)這種主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合的招商方式快速積累發(fā)展了20000家分銷商(線上線下)，工作重心也逐漸從新會(huì)員的開(kāi)發(fā)和吸引，更 多的放在了對(duì)于老分銷商的挖掘和運(yùn)營(yíng)。

       如何黏住老客戶？

       秘訣一 價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，售后有保障

        對(duì)于如何黏住老客戶，田總也特別分享到：“首先你的價(jià)格和品質(zhì)要做到絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)，不能產(chǎn)生價(jià)格欺騙；第二點(diǎn)是售后服務(wù)保障，我們有很多供應(yīng)商，會(huì)說(shuō)： “貨款請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清，出門(mén)概不負(fù)責(zé)，或者說(shuō)請(qǐng)當(dāng)著快遞的面驗(yàn)收，少貨碎貨我們不管”，這個(gè)其實(shí)在做批發(fā)這一塊是很不符合實(shí)際的，因?yàn)樗麄儾皇橇闶劭蛻?，有時(shí) 進(jìn)貨會(huì)很多，快遞很難等待當(dāng)面驗(yàn)收。我們?cè)谶@一方面的承諾是，收到貨之后，有任何問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)拍照給我們，我們都承認(rèn)，不管是快遞摔碎了還是貨少了還 是其他什么，全部由我們來(lái)買單，客戶沒(méi)有合作風(fēng)險(xiǎn)。”

         秘訣二 引導(dǎo)老客戶優(yōu)化進(jìn)貨組合

        對(duì)于讓老客戶去優(yōu)化進(jìn)貨組合，阿里分銷通過(guò)引導(dǎo)客戶重新調(diào)換進(jìn)貨組合，既能讓分銷商獲得更多的利潤(rùn)，也能夠讓公司獲得利潤(rùn)，遵循不是分銷商來(lái)進(jìn)什么貨就 賣給他什么貨，而是幫助分銷商進(jìn)行分析，指導(dǎo)，重新規(guī)劃客戶進(jìn)貨的品類，做到處處為客戶著想，進(jìn)一步提升了供銷雙方長(zhǎng)久合作的信心。

        秘訣三 重視會(huì)員營(yíng)銷，和經(jīng)銷商共成長(zhǎng)

        在會(huì)員營(yíng)銷方面，阿里分銷也做足了工作，更多的時(shí)候是在幫客戶著想，通過(guò)QQ群、微博、微信，主動(dòng)與分銷商去做互動(dòng)和溝通，對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)貢獻(xiàn)最大的 100-200家VIP客戶，而是田總親自上陣做客服，親自提供服務(wù)。阿里分銷堅(jiān)持和分銷商一起來(lái)共成長(zhǎng)，與分銷商打成一片，從線上的朋友變成線下的朋 友，生意也就做的更加順利輕松。

        產(chǎn)品是靈魂，電商選品很關(guān)鍵

  面對(duì)日趨白 炙化的競(jìng)爭(zhēng)，阿里分銷的選品原則而是避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大的類目，選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的類目。以化妝品為例，阿里分銷在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)最大，品牌門(mén)檻 較高的面部護(hù)理產(chǎn)品，而是會(huì)廣泛涉及手足護(hù)理和身體護(hù)理這兩個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也積極的開(kāi)發(fā)適合孕婦、兒童和問(wèn)題肌膚的護(hù)膚品系列產(chǎn)品線。

        田總強(qiáng)調(diào)：只要把我們的產(chǎn)品做好，把我們的價(jià)格合理化，那么我們就能最終贏得市場(chǎng)。

        作為一個(gè)原創(chuàng)真人的視頻訪談欄目，商派“電商訪談錄”每期都會(huì)走進(jìn)一些優(yōu)秀的電商企業(yè)，并且會(huì)邀請(qǐng)知名的企業(yè)高管、或者是電商的操盤(pán)手，共同以采訪、實(shí) 錄、互動(dòng)的形式，和業(yè)內(nèi)朋友一起解讀電商的熱點(diǎn)話題，分析和探討電子商務(wù)發(fā)展成功之道。更多分享請(qǐng)關(guān)注本期訪談錄詳細(xì)內(nèi)容，可訪問(wèn)商派官網(wǎng)觀看下載，或致 電400 890 8858索取。

        活動(dòng)主辦方商派作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，擁有12年電子商務(wù)解決方案經(jīng)驗(yàn)，多年 來(lái)，商派始終秉承“提供最好的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商”之理念，專注于電子商務(wù)軟件的研發(fā)及相關(guān)解決方案與服務(wù)的提供，以先進(jìn)的商業(yè)理念、優(yōu)秀的軟件產(chǎn) 品和專業(yè)的配套服務(wù)傲視群雄。

        從2013年開(kāi)始至今，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域風(fēng)生水起。各種類“余額寶”的理財(cái)產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，這種低門(mén)檻、碎片化的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品正改變著人們的理財(cái)習(xí)慣。

　  “以前身上有閑錢基本上是存進(jìn)銀行，現(xiàn)在好了無(wú)論多少錢都可以買理財(cái)產(chǎn)品，而且還能得到較高的利息收入，把一部分暫時(shí)不用的閑錢轉(zhuǎn)移到像‘余額寶’一類的理財(cái)產(chǎn)品中獲得更高的收益何樂(lè)而不為！”在一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所上班的小茜(化名)對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者如是說(shuō)。

　　從2013年6月阿里巴巴首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品“余額寶”正式上線，而后百度、騰訊等也相繼推出理財(cái)產(chǎn)品。1月15日當(dāng)晚，微信理財(cái)通公測(cè)，1月16日，中國(guó)平安董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲宣布，啟動(dòng)社交金融“1333戰(zhàn)略”，壹錢包測(cè)試版正式上線。不僅如此，蘇寧的零錢包、網(wǎng)易理財(cái)、新浪微財(cái)富也陸續(xù)出爐，紛紛加入到互聯(lián)網(wǎng)金融大軍中以分得一杯羹。

　　互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的推出使得互聯(lián)網(wǎng)基金不斷膨脹。在剛剛過(guò)去的元宵節(jié)當(dāng)天，支付寶開(kāi)售的總金額8.8億元的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品在6分鐘內(nèi)被搶購(gòu)一空，共計(jì)4.3萬(wàn)用戶搶購(gòu)成功。也有數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月15日，余額寶的資金規(guī)模超過(guò)2500億元。至2月6日，余額寶的客戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)6100萬(wàn)。

　　不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)大的吸金能力之下，銀行存款“搬家”在所難免。然而，有市場(chǎng)人士進(jìn)一步分析道，當(dāng)前類“余額寶”理財(cái)產(chǎn)品絕大部分都是將零散的活期存款，通過(guò)銀行協(xié)議存款打包成大額的銀行存單。錢還在銀行并沒(méi)有減少，但是提高了銀行支付的利息。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任、互聯(lián)網(wǎng)金融研究員曹磊在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示：“由于網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)使銀行客戶開(kāi)始稀釋分流，銀行的客戶成本增加，而網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)母呤找媸官Y金開(kāi)始脫離銀行，銀行不得不上調(diào)存款利率，資金成本相應(yīng)增加。”

　　“錢還在銀行體系里，只是殺出了一個(gè)‘余額寶’，只是轉(zhuǎn)了一下，什么都沒(méi)干，就硬生生把銀行的存款成本從0.35%的活期存款利率推高到7%。”不少銀行人士如此感嘆。

　　據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)前各大商業(yè)銀行已經(jīng)將存款利率上浮到頂，即在官方存款利率3%的基礎(chǔ)上浮10%。而數(shù)據(jù)顯示，目前市面上的互聯(lián)網(wǎng)基金平均年化收益率在6.2%-6.6%之間。這其中的利差將給互聯(lián)網(wǎng)金融公司帶來(lái)巨大的盈利空間。

　　“存在利差是很正常的現(xiàn)象，在存款利率市場(chǎng)化之前一定會(huì)存在利差。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說(shuō)道。“余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品的推出，是觸發(fā)國(guó)有銀行上調(diào)利率的原因之一。未來(lái)存款利率將全面放開(kāi)，但不一定短期內(nèi)能完成。從目前保本型理財(cái)產(chǎn)品的收益率可以窺探出利率市場(chǎng)化后的利率水平，隨著利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，利差會(huì)得以改善。”他強(qiáng)調(diào)。

　　經(jīng)濟(jì)評(píng)論家水皮則認(rèn)為，支付寶們賺的是技術(shù)革命的差價(jià)、思想觀念的差價(jià)、制度安排的差價(jià)，表面上看是銀行的錢，實(shí)際上是市場(chǎng)化的錢。但如果真正利率市場(chǎng)化到來(lái)了，恐怕支付寶們的好日子也就到頭了。

　　日益火暴的互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行造成了不少?zèng)_擊，使銀行活期存款不斷流失。業(yè)界人士普遍認(rèn)為，在與互聯(lián)網(wǎng)金融的存款保衛(wèi)戰(zhàn)中，銀行存款利率市場(chǎng)化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)臒岢笔广y行活期存款不斷流失，這對(duì)推動(dòng)銀行間利率市場(chǎng)化有一定倒逼作用。”曹磊說(shuō)道。

        繼騰訊大張旗鼓入股華南城打造物流中心后，阿里巴巴也開(kāi)始在香港市場(chǎng)大肆收購(gòu)，昨日，中信21世紀(jì)(00241.HK)宣布，阿里巴巴將斥資13億港元入主，而中信21世紀(jì)是綜合信息及內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商，有市場(chǎng)人士稱，阿里巴巴入主中信21世紀(jì)，有借殼上市的嫌疑。更多市場(chǎng)分析認(rèn)為，阿里此舉或?yàn)槟玫结t(yī)藥電商的直銷牌照。

　　覬覦醫(yī)藥電商直銷牌照

　　此前，阿里為了規(guī)避牌照，只能通過(guò)在天貓或淘寶平臺(tái)給其他電商網(wǎng)站導(dǎo)流量的方式進(jìn)行間接銷售，而通過(guò)收購(gòu)獲得牌照資質(zhì)后，通過(guò)整合，阿里就能在醫(yī)藥領(lǐng)域進(jìn)行直接銷售。

　　據(jù)有關(guān)規(guī)定，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品，必須經(jīng)過(guò)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)審批，取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)》。而包括淘寶商城、京東商城等國(guó)內(nèi)所有的B2C平臺(tái)，目前只取得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，尚未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)》，并不具備在線賣藥的資格。

　　此前，京東商城也曾通過(guò)與九州通成立合資公司來(lái)獲得有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，但爾后又因?yàn)檎蠁?wèn)題、控制權(quán)以及戰(zhàn)略發(fā)展分歧退出了與九州通成立的合資公司所有股權(quán)。

　　有數(shù)據(jù)顯示，2011年，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C規(guī)模已達(dá)4億元；而2012年，醫(yī)藥B2C的規(guī)?？赡芤殉^(guò)15億元。

　　根據(jù)公告，中信21世紀(jì)將向阿里巴巴和云峰基金發(fā)行44.23億股股份，每股認(rèn)購(gòu)價(jià)為0.3港元，較股份停牌前0.83港元有63.9%的折讓，交易完成后，阿里巴巴會(huì)持有中信21世紀(jì)54.33%的股權(quán)，成為其最大股東，現(xiàn)有大股東中信集團(tuán)持股量會(huì)降至9.92%。

　　中信21世紀(jì)主要透過(guò)經(jīng)營(yíng)電子監(jiān)管網(wǎng)(PIATS)，為中國(guó)政府部門(mén)、生產(chǎn)企業(yè)、藥品業(yè)及消費(fèi)者提供電子監(jiān)管類信息服務(wù)，而該平臺(tái)已經(jīng)在全國(guó)被應(yīng)用到藥品、食品飲料、農(nóng)資、家電等各類產(chǎn)品上。

　　公告稱，阿里巴巴計(jì)劃繼續(xù)中信21世紀(jì)的原有業(yè)務(wù)，并利用阿里巴巴在云計(jì)算、數(shù)據(jù)處理及電子商務(wù)各范疇的經(jīng)驗(yàn)及所提供的服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展及擴(kuò)大其國(guó)內(nèi)藥品數(shù)據(jù)平臺(tái)，以及就醫(yī)療及衛(wèi)生保健產(chǎn)品制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，而這一舉動(dòng)可能會(huì)涉及阿里巴巴向中信21世紀(jì)注入若干補(bǔ)充業(yè)務(wù)，但目前并無(wú)明確建議、條款或時(shí)間表。

　　而中信21世紀(jì)的董事會(huì)也在進(jìn)行大換血，原執(zhí)行董事王軍、羅寧、孫亞雷、張連陽(yáng)及夏桂蘭將全部辭任董事，阿里巴巴則會(huì)提名五名新執(zhí)行董事加入董事會(huì)。

　　疑似借殼上市

　　香港資深投資銀行家溫天納向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者稱，阿里巴巴透過(guò)中信21世紀(jì)借殼上市的可能性是存在的，不過(guò)整個(gè)時(shí)間表并不會(huì)這么快，但中信21世紀(jì)的所有董事都已辭任，意味著公司業(yè)務(wù)也會(huì)變得大不一樣。

　　不過(guò)。如果阿里巴巴未來(lái)要將其大量資產(chǎn)注入中信21世紀(jì)，可能未來(lái)受監(jiān)管的壓力也不小。香港證監(jiān)會(huì)在去年12月，就2013年上市事宜做出檢討時(shí)，曾明令要求香港交易所對(duì)不少公司借殼上市的方式進(jìn)行反思，稱有公司借此方式避開(kāi)內(nèi)地對(duì)籌集資金及新股上市的嚴(yán)格限制。

　　“這可能是馬云的另一種選擇，目前香港證監(jiān)會(huì)與港交所對(duì)阿里巴巴赴香港上市并沒(méi)有做出明確表態(tài)，但如果是一家已經(jīng)上市的企業(yè)，執(zhí)行‘合伙人制度’難度將大大降低。”溫天納說(shuō)，一家上市企業(yè)若想要改變董事會(huì)架構(gòu)，只需要股東大會(huì)通過(guò)即可，不過(guò)溫天納認(rèn)為，阿里巴巴可能會(huì)先嘗試新股上市，如果最后遭到否決，再嘗試用借殼的方法上市。

　　而阿里巴巴的新股籌備工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，有接近交易的人士向本報(bào)記者確認(rèn)，阿里巴巴新股上市的公眾咨詢一直都在進(jìn)行中。

         隨著目前國(guó)內(nèi)“海淘”業(yè)務(wù)不斷升溫，無(wú)論是梅西百貨、亞馬遜旗下電商Shopbop等海外大佬，還是國(guó)內(nèi)京東、淘寶等領(lǐng)頭電商均進(jìn)入 “海淘”市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)物流老大順豐也開(kāi)始低調(diào)進(jìn)入這一領(lǐng)域。

         記者近日從順豐快遞官網(wǎng)獲悉，在經(jīng)歷4個(gè)月的內(nèi)部試運(yùn)營(yíng)后，公司最新推出的支持“海淘”服務(wù)的網(wǎng)站 “海購(gòu)豐運(yùn)(SFbuy.com)”將在近期開(kāi)放用戶注冊(cè)，非順豐會(huì)員也可以通過(guò)“海購(gòu)豐運(yùn)”在ebay、Groupon、Amazon等海外知名電商進(jìn)行直接采購(gòu)。

         順豐布局“海淘”轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)

        據(jù)了解，海購(gòu)豐運(yùn)目前只針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)，未來(lái)或向其他國(guó)家擴(kuò)張。海購(gòu)豐運(yùn)內(nèi)部人士表示，現(xiàn)階段海購(gòu)豐運(yùn)僅在順豐員工及其朋友間小范圍測(cè)試，估計(jì)在春節(jié)后將正式公測(cè)。

        此后記者向順豐核實(shí)公測(cè)時(shí)間，但截至發(fā)稿時(shí)未獲得公司回復(fù)。

         對(duì)于具體資費(fèi)和流程，SFbuy.com網(wǎng)站的資料顯示，海購(gòu)豐運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2磅(約0.9公斤)以內(nèi)物品運(yùn)費(fèi)10美金(約合60.5元)，此后每增加1磅按5美金遞增，貨品運(yùn)送周期約7~10天。

         海購(gòu)豐運(yùn)內(nèi)部員工向記者表示，以上資費(fèi)已包含燃油附加稅，但未來(lái)正式運(yùn)行后的資費(fèi)不排除會(huì)有所調(diào)整。

        事實(shí)上，順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張?jiān)缫扬@現(xiàn)，2013年9月底，國(guó)家郵政局網(wǎng)站公示了順豐申請(qǐng)國(guó)際快遞業(yè)牌照的公告。當(dāng)時(shí)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此舉與海購(gòu)豐運(yùn)密切相關(guān)。

        有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，目前國(guó)內(nèi)的海外轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)部分不透明，順豐的海外轉(zhuǎn)運(yùn)也曾因此遭媒體質(zhì)疑，申請(qǐng)國(guó)際快遞營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，順豐很可能是為其大規(guī)模拓展海外業(yè)務(wù)鋪路。

        雖受限于稅收、海關(guān)和物流等影響，“海淘”還是因商品品質(zhì)、中間分銷成本低和人民幣的海外購(gòu)買力上升等因素而被越來(lái)越多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者接受，中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)海外代購(gòu)交易規(guī)模連年翻番，2012年海外代購(gòu)交易規(guī)模達(dá)483億元，2018年該數(shù)字很可能突破700億元。

        據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)“海淘”市場(chǎng)的模式分為返利、導(dǎo)購(gòu)和國(guó)外品牌B2C、C2C幾種。有跨境電商人士向記者表示，海購(gòu)豐運(yùn)的模式很可能綜合“導(dǎo)購(gòu)”和“轉(zhuǎn)運(yùn)”模式，與目前國(guó)內(nèi)“海淘”導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“海淘城”的模式相似。

        海淘市場(chǎng)顯現(xiàn)“亂戰(zhàn)”局面

        據(jù)了解，目前，國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)“海淘”市場(chǎng)虎視眈眈，亞馬遜旗下垂直電商shopbop不僅提供直運(yùn)中國(guó)的服務(wù)，同時(shí)還是少數(shù)支持人民幣結(jié)賬的“海淘”電商，又如，如英國(guó)護(hù)膚類電商Feelunique則提供全球不限最低消費(fèi)的全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，美國(guó)最大傳統(tǒng)零售商梅西百貨的電商項(xiàng)目也向中國(guó)提供直運(yùn)服務(wù)。

        有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，直運(yùn)模式最大的優(yōu)勢(shì)是為消費(fèi)者省去尋找轉(zhuǎn)運(yùn)公司的繁瑣步驟，但這種模式尚處于起步階段，貨品種類有限，另外通過(guò)國(guó)際快遞公司投遞，商品的運(yùn)費(fèi)依然大幅高于轉(zhuǎn)運(yùn)公司。

        與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的物流企業(yè)、知名電商以及平臺(tái)也盯上了“海淘”市場(chǎng)，并在轉(zhuǎn)運(yùn)、導(dǎo)購(gòu)和海外支付上各自布局。物流企業(yè)中，圓通等已開(kāi)通國(guó)際快遞業(yè)務(wù)，而申通在美國(guó)洛杉磯的公司2013年下半年正式掛牌，通過(guò)招收美國(guó)當(dāng)?shù)氐募用松?，開(kāi)辟美國(guó)專線等國(guó)際業(yè)務(wù)；電商中，京東已經(jīng)獲得國(guó)際快遞牌照，而蘇寧云商、易迅“拿照”則在2014年1月進(jìn)入審核公示期，同時(shí)，蘇寧易購(gòu)與跨境購(gòu)物網(wǎng)站“洋碼頭”的“全球購(gòu)”項(xiàng)目也于2013年上線。

       至于第三方支付平臺(tái)，目前已有、錢寶科技等17家支付機(jī)構(gòu)在4個(gè)月前已經(jīng)獲得跨境支付牌照，營(yíng)業(yè)范圍覆蓋貨物貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機(jī)票及酒店住宿等。而支付寶和上海東方支付有限公司更分別通過(guò)全球購(gòu)和跨境通電商網(wǎng)站跨界“海淘”運(yùn)營(yíng)。

       有業(yè)內(nèi)人士表示，目前物流企業(yè)、第三方支付企業(yè)都在涌入 “海淘”市場(chǎng)，但若沒(méi)有國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)以及通關(guān)資源，這些企業(yè)的跨界之路會(huì)比較艱難。

       “海淘城”的負(fù)責(zé)人對(duì)記者指出，隨著“海淘”市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，通關(guān)渠道成為跨界物流的最大問(wèn)題，目前海關(guān)每天處理商品量較小，造成運(yùn)貨速度緩慢，用戶投訴率因此較高。

         近日，京東上線了一款類似于阿里旺旺的個(gè)人IM軟件，名為“京東咚咚”。從官網(wǎng)介紹來(lái)看，京東咚咚主要有兩部分功能，一是個(gè)人用戶之間的溝通，可以單人聊天也可以組隊(duì)聊天;二是客服咨詢，用戶在購(gòu)物過(guò)程中可以通過(guò)京東咚咚聯(lián)系客服，現(xiàn)在僅支持PC端。

　　京東咚咚延續(xù)阿里旺旺這一定位，其定位為“快樂(lè)購(gòu)物、便捷溝通”。據(jù)內(nèi)部人士透露，京東已從綜合電商變成產(chǎn)業(yè)鏈整合者，就需要將整個(gè)行業(yè)看成一個(gè)生態(tài)。隨著京東開(kāi)放平臺(tái)做大，京東不可能使用其他即時(shí)通信方便賣家溝通，推出京東咚咚是順勢(shì)之舉。

　　京東高級(jí)副總裁李大學(xué)此前也透露京東正研發(fā)即時(shí)通信產(chǎn)品，李大學(xué)稱京東有3000名研發(fā)人員，隨著京東用戶破億，京東在技術(shù)方面一直在在想辦法滿足這些用戶各種需求。

        最近和很多圈子里的朋友在討論2014年的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有一點(diǎn)共識(shí)是移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)大的爆發(fā)。但分歧主要在于騰訊(具體是微信)能否在移動(dòng)電商(包括O2O)市場(chǎng)完成對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的逆襲。筆者的意見(jiàn)傾向于不能，而朋友的意見(jiàn)大多是看好，最不濟(jì)也是可以一戰(zhàn)。

　　雖然說(shuō)很多人把騰訊當(dāng)做國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的霸主，剿滅了不少中小同行，但其實(shí)實(shí)從騰訊這么多年的發(fā)展來(lái)看，有好幾個(gè)領(lǐng)域是騰訊花了很大力氣卻沒(méi)有做好的，電商就是其中最大的一個(gè)分支。對(duì)于馬化騰的騰訊來(lái)說(shuō)，電商如此龐大規(guī)模的市場(chǎng)中毫無(wú)建樹(shù)是一件難以接受的失敗。于是各種形式的電商產(chǎn)品出了不少，不但自己做，也對(duì)外投資了不少電商企業(yè)。2010年，騰訊的戰(zhàn)略大會(huì)確立了微博、桌面等幾大核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是全軍覆沒(méi)。反倒是無(wú)心插柳的微信成為一張“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票”。微信開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，于是也自然而然的成為實(shí)現(xiàn)那些過(guò)往QQ未能實(shí)現(xiàn)的愿望的最后寄托。

　　其實(shí)微信的算盤(pán)不可謂不精。先占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，解決支付等與電商相關(guān)的各種技術(shù)門(mén)檻，引入大量商家建立電商平臺(tái)，然后將這些用戶流量導(dǎo)入電商平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)邏輯的成立。這個(gè)過(guò)程怎么看都是最合理最無(wú)懈可擊的。但實(shí)際上還是有一些相當(dāng)困難的障礙存在，如果不設(shè)法克服，可以說(shuō)在移動(dòng)電商領(lǐng)域無(wú)法獲得成功。

　　首先是缺少支付場(chǎng)景。目前能夠支付的商品基本上只是和騰訊相關(guān)的商品，或者如手機(jī)話費(fèi)這樣這類最簡(jiǎn)單最標(biāo)準(zhǔn)化的虛擬商品。這也是微信目前重點(diǎn)改進(jìn)的，開(kāi)發(fā)更多的線下商家，引入經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證的公眾賬號(hào)。但一個(gè)必須要解決的問(wèn)題是，如何讓商品觸達(dá)那些需要它的用戶?或者說(shuō)如何讓用戶獲得他所需要的支付場(chǎng)景?阿里的搜索引擎讓用戶和商品實(shí)現(xiàn)了高效的匹配。微信該如何做?也做搜索?但手機(jī)端有天然的劣勢(shì)。如果是社交推薦，又難免陷入營(yíng)銷水軍的沼澤中。做O2O也同樣。之前曾有段時(shí)間線下商家通過(guò)微信掃碼優(yōu)惠來(lái)吸引用戶非?；鸨芸鞖w于沉寂。原因就在于缺少核心價(jià)值。

　　對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是渠道費(fèi)用的節(jié)省，不需要鬧市區(qū)的房租，生產(chǎn)者與用戶之間的環(huán)節(jié)大大減少，這些最終都體現(xiàn)在價(jià)格和銷量上。這也是電商企業(yè)之所以繁榮的基礎(chǔ)。而O2O，這些作用是不存在的，更多的體現(xiàn)在導(dǎo)流和差異化定價(jià)方面。這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)帶來(lái)的價(jià)值相當(dāng)有限，相關(guān)企業(yè)能獲得的收益也就不會(huì)很樂(lè)觀了。2014年，支付寶和微信的重點(diǎn)都放在線下支付場(chǎng)景的拓展上。這個(gè)思路是沒(méi)錯(cuò)。不過(guò)他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是對(duì)方，而是銀聯(lián)，難度可想而知。

　　其次是缺少沉淀資金。支付寶最近做的余額寶可以說(shuō)火爆了一把。阿里說(shuō)余額寶是利用支付寶的沉淀資金來(lái)做投資，筆者認(rèn)為更大的作用實(shí)際上是利用余額寶把用戶銀行卡里的沉淀資金都拿過(guò)來(lái)放在余額寶中(其實(shí)也就是支付寶)。做到這一點(diǎn)之后馬云能做的事就多了，用戶在產(chǎn)品中放了錢，不需要通過(guò)網(wǎng)銀就能直接購(gòu)買商品。接下來(lái)要做的就是給用戶更多支付場(chǎng)景就好了。微信雖然同樣能夠綁定了銀行卡實(shí)現(xiàn)快捷支付，但畢竟這個(gè)是多一道使用門(mén)檻的，用戶并不一定會(huì)買賬。

　　再次微信繞不開(kāi)的安全問(wèn)題。便利性和安全似乎從來(lái)都是一個(gè)分不開(kāi)的矛盾體。最近微信出臺(tái)了帳號(hào)保護(hù)機(jī)制和微信帳號(hào)緊急凍結(jié)通道，試圖讓用戶進(jìn)一步放心使用微信支付。但由于微信本身是社交工具，對(duì)安全機(jī)制門(mén)檻設(shè)置過(guò)高會(huì)影響用戶體驗(yàn)，因此這些措施相對(duì)于僅定為于支付工具的支付寶來(lái)說(shuō)還是會(huì)弱一些。

　　同時(shí)，信用與商品質(zhì)量問(wèn)題是微信的短板。微信還有另一重弱勢(shì)是商品質(zhì)量不佳，假貨盛行。支付寶背靠淘寶和天貓，有諸如評(píng)價(jià)和評(píng)分這種機(jī)制來(lái)保障商品質(zhì)量。但微信基本從零開(kāi)始建設(shè)電商平臺(tái)，且目前主要采用即時(shí)到賬的交易方式，買賣雙方的不對(duì)稱將大大制約微信電商的普及。

　　另外，產(chǎn)品體驗(yàn)的兼容性問(wèn)題不可忽視。做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有個(gè)思想，就是簡(jiǎn)單比復(fù)雜好。這個(gè)道理大家都明白，但實(shí)際做的時(shí)候就未必如此了。老板要求KPI，要求把流量變現(xiàn)，產(chǎn)品不斷改版，只能越來(lái)越復(fù)雜。這也是為什么微信能如此成功的重要原因——QQ已經(jīng)承載了太多的功能，以至于相比之下微信如此簡(jiǎn)潔的體驗(yàn)太讓用戶開(kāi)心了。而并非是張小龍多么牛逼。不過(guò)現(xiàn)在微信也慢慢開(kāi)始走QQ的老路，將各種功能添加進(jìn)去。有些功能和社交屬性相互兼容的，而有些則未必。電商似乎就是。

　　要想不打擾用戶，可能只能做成支付工具讓用戶被動(dòng)使用。但這樣效果就差很多：用戶為什么要打開(kāi)微信來(lái)支付而不是其他?社交流量與電商流量的差別客觀存在。微信的用戶規(guī)模雖然驚人，但這些流量主要是社交流量，他們使用微信最主要的目的不是購(gòu)買商品，而是通訊。所以指望著通過(guò)社交產(chǎn)品的流量來(lái)帶動(dòng)電商，恐怕難度很大。

　　最后還有一點(diǎn)，其實(shí)無(wú)論是阿里還是騰訊，無(wú)論你是年收入能有幾百個(gè)億，想要撬動(dòng)O2O這個(gè)市場(chǎng)，都是一件相當(dāng)困難的事情。因?yàn)槌杀局?，自我造血能力之差，都不是互?lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以相提并論的。除此之外，O2O和其他所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式一個(gè)很大的不同在于它幾乎沒(méi)有太多規(guī)模效應(yīng)。你想做多大的盤(pán)子，就得付出多大的流動(dòng)成本。規(guī)模越大，成本越高。不像其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，服務(wù)100人和服務(wù)100萬(wàn)人在成本上幾乎沒(méi)什么區(qū)別。

　　這也是為什么很多企業(yè)在O2O這一領(lǐng)域投了大量的資本，卻幾乎沒(méi)有做出太多讓人眼前一亮的產(chǎn)品的原因。阿里雖然論收入不如騰訊，但其能借助平臺(tái)上600多萬(wàn)商家的力量，撬動(dòng)上萬(wàn)億的成交額，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是只有幾億社交用戶的微信所無(wú)法匹敵的。這就是為什么我不看好微信做移動(dòng)電商的主要原因。不過(guò)筆者還是比較看好微信依托公眾賬號(hào)做音樂(lè)、視頻、小說(shuō)等數(shù)字內(nèi)容的銷售，這才是符合產(chǎn)品屬性的切入點(diǎn)。

       導(dǎo)讀：國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的兩大巨頭騰訊和阿里巴巴在2014年似乎是卯足了勁地你追我趕，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。繼阿里巴巴以二八分成推出手機(jī)游戲平臺(tái)后，騰訊微信近日也將進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)，推出微信理財(cái)頻道，以及微信版余額寶――理財(cái)通。

        騰訊財(cái)付通推出余額理財(cái)產(chǎn)品的消息傳出已有半年，近期終于進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。

　　接近財(cái)付通的人士昨日對(duì)早報(bào)記者證實(shí)，一款名為“微信理財(cái)通”的余額理財(cái)產(chǎn)品在本周內(nèi)于微信平臺(tái)上線，但1月15日即上線的可能性不大。

　 “微信理財(cái)通”與“余額寶”的功能實(shí)際上大同小異，最顯著的區(qū)別在于，“微信理財(cái)通”只在移動(dòng)端上線，網(wǎng)站版財(cái)付通并不具備該功能，另外，“微信理財(cái)通”同時(shí)對(duì)接4家基金公司的產(chǎn)品，不存在天弘基金公司與支付寶合作的排他特征。

　　此外，騰訊網(wǎng)與銀河基金合作的銀河定投寶中證騰安價(jià)值100指數(shù)型發(fā)起時(shí)證券投資基金也于近日獲批。

　　4只產(chǎn)品同批次上線

　　據(jù)悉，“微信理財(cái)通”將對(duì)接華夏基金公司的財(cái)富寶貨幣基金，易方達(dá)基金公司的易理財(cái)貨幣基金，匯添富基金公司的現(xiàn)金寶貨幣基金以及廣發(fā)基金公司天天紅發(fā)起式貨幣基金，4家公司產(chǎn)品預(yù)計(jì)同批次上線。

　　使用場(chǎng)景方面，自上線之日起，微信用戶進(jìn)入“我的銀行卡”并完成銀行卡綁定之后，即可使用“理財(cái)通”功能。目前可以看到微信“我的銀行卡”頁(yè)面中已上線的支付場(chǎng)景有：手機(jī)話費(fèi)充值、叫車打車支付、電影票支付、易迅商城、Q幣充值、AA收款等功能。據(jù)悉，目前系統(tǒng)已經(jīng)支持開(kāi)戶、申購(gòu)、贖回實(shí)時(shí)確認(rèn)，每個(gè)自然日結(jié)轉(zhuǎn)份額，客戶天天能申贖、看到收益。另外，每秒支持并發(fā)1000筆交易，符合互聯(lián)網(wǎng)大量、頻繁交易的特點(diǎn)。

　　相比余額寶“1元起購(gòu)”的低門(mén)檻，微信理財(cái)通對(duì)接的多只產(chǎn)品申購(gòu)起點(diǎn)低至1分錢，此外，騰訊公司也將支持理財(cái)通實(shí)現(xiàn)不限額的T+0贖回。

　　對(duì)于存入的資金將如何分配給4家公司的產(chǎn)品，財(cái)付通方面暫無(wú)可透露的信息，基金公司也對(duì)此避而不談。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，投資總是趨利的，貨幣基金收益率將是影響申購(gòu)活躍度的關(guān)鍵因素。

　　Wind資訊統(tǒng)計(jì)顯示，華夏財(cái)富寶、廣發(fā)天天紅、易方達(dá)易理財(cái)、匯添富現(xiàn)金寶今年以來(lái)的7日年化收益率均值分別是6.76%、7.11%、6.89%、6.67%，與支付寶對(duì)接的天弘增利寶均相差無(wú)幾，同處于貨幣基金收益排行榜前段。業(yè)內(nèi)人士指出，由于用戶結(jié)構(gòu)以散戶為主，不存在月末、季末機(jī)構(gòu)大額資金申贖波動(dòng)的情況，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售的貨幣基金收益率一般都高于傳統(tǒng)貨基。

　　微信價(jià)值迎考?

　　手握6億用戶的微信能夠給基金公司帶來(lái)多大的規(guī)模效應(yīng)，引發(fā)市場(chǎng)密切關(guān)注。

　　華夏財(cái)富寶接入微信理財(cái)通后，華夏基金的規(guī)模能否扶搖直上，借此守住行業(yè)老大的寶座?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信財(cái)付通雖然在功能與用戶體驗(yàn)上與余額寶相差無(wú)幾，規(guī)模效應(yīng)幾何還難以下定論，“但可以確定的是，在支付寶宣布只與天弘一家基金公司運(yùn)營(yíng)余額寶產(chǎn)品后，微信理財(cái)通是目前最有價(jià)值的余額理財(cái)平臺(tái)。”

　　“微信理財(cái)通的意義不在于能夠?qū)⒍嗌儇?cái)付通的存量資金轉(zhuǎn)化為貨幣基金，也不在于能夠搶走多少余額寶的用戶，而是6億微信用戶的活期存款有多少能從銀行搬家過(guò)來(lái)。”一位基金公司高管對(duì)早報(bào)記者指出。

　　但必須提到的是，6億微信用戶，并不代表就有6億財(cái)付通用戶，微信的價(jià)值還需要經(jīng)過(guò)考驗(yàn)。反之也就說(shuō)，有多少微信用戶會(huì)愿意注冊(cè)財(cái)付通，這與支付寶不一樣，支付寶是因?yàn)榇蠹叶荚谑褂谩?/p>

　　“不論是流量入口還是客戶群上，微信都很有優(yōu)勢(shì)，而實(shí)名用戶的數(shù)量恰恰是基金公司在選擇合作對(duì)象是最為重視的因素。從這個(gè)角度看，阿里支付寶、騰訊財(cái)付通、蘇寧易付寶都是很好的合作方，而門(mén)戶網(wǎng)站就差了些，在貼現(xiàn)營(yíng)銷被禁止之后很難有所作為。”該高管稱。

　　事實(shí)上，蘇寧云商旗下南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“易付寶”)已經(jīng)早于微信理財(cái)通“搶跑”。今天(1月15日)，易付寶與匯添富、廣發(fā)兩家基金公司合作推出的余額理財(cái)產(chǎn)品“零錢包”就將上線，該平臺(tái)對(duì)接的同樣是匯添富現(xiàn)金寶與廣發(fā)天天紅兩只貨幣基金。新用戶初次轉(zhuǎn)入，可以在兩家基金公司中任選一家的產(chǎn)品，而零錢寶默認(rèn)推薦當(dāng)前七日年化收益率最高的基金產(chǎn)品。通過(guò)“零錢寶”，基金公司和易付寶的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，為用戶完成基金開(kāi)戶、基金購(gòu)買等一站式的服務(wù)。用戶可直接使用“零錢寶”資金在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物支付、繳費(fèi)、充話費(fèi)和還信用卡。該產(chǎn)品同樣也具有1元起存、零手續(xù)費(fèi)和實(shí)時(shí)取現(xiàn)等的特點(diǎn)。

        據(jù)國(guó)際環(huán)保組織發(fā)布的最新報(bào)告《童流河污—全球品牌童裝有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查》顯示，博柏利、阿迪達(dá)斯和迪斯尼 等12個(gè)國(guó)際知名品牌的童裝全部被檢測(cè)出有毒有害物質(zhì)，其中超三分之一產(chǎn)自中國(guó)。環(huán)保組織要求這些品牌立即消除其供應(yīng)鏈中使用和排放的有毒有害物質(zhì)。（1月15日《證券日?qǐng)?bào)》）

　   在絕大多數(shù)消費(fèi)者看來(lái)，國(guó)際知名大品牌，除了意味著產(chǎn)品的價(jià)格更貴，還意味著質(zhì)量更高，品質(zhì)更安全可靠。但是由國(guó)際環(huán)保組織最新發(fā)布的這份報(bào)告卻顯示，包括阿迪達(dá)斯、迪斯尼等在內(nèi)的這些著名國(guó)際品牌的童裝，全部被檢測(cè)出有毒有害物質(zhì)，而其中又有三分之一的童裝產(chǎn)自中國(guó)。既然都是國(guó)際知名品牌，其產(chǎn)品必然是要賣到世界各地的，那么這個(gè)“三分之一”，一方面意味著它會(huì)影響“中國(guó)制造”在世界消費(fèi)者面前的形象和聲譽(yù)；另一方面，產(chǎn)自中國(guó)的這些童裝，也必然會(huì)有一部分會(huì)被賣給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，從而給國(guó)內(nèi)兒童的身體健康和合法權(quán)益帶來(lái)?yè)p害。

　    所以，這份由國(guó)際環(huán)保組織發(fā)布的報(bào)告，必須引起國(guó)內(nèi)消費(fèi)者、廠家以及政府監(jiān)管部門(mén)的高度重視，應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，向“有毒童裝”堅(jiān)決說(shuō)不。向“有毒童裝”說(shuō)不，首先是商家的責(zé)任，首先需要商家加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感。一個(gè)國(guó)際知名品牌的創(chuàng)立并不容易，可能需要十幾年，幾十年的時(shí)間，而毀掉卻可能是一朝一夕的事情，所以越是這些國(guó)際大品牌，越應(yīng)該珍惜自己的羽毛，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)生產(chǎn)工藝等等途徑，讓自己的產(chǎn)品遠(yuǎn)離有毒有害物質(zhì)的污染，不要辜負(fù)消費(fèi)者一貫的信任與支持。如果真到了消費(fèi)者用腳投票的那一天，再想挽回?fù)p失恐怕就難了。

　    其次應(yīng)該向“有毒童裝”說(shuō)不的，就是這些廠家所在地的政府職能監(jiān)管部門(mén)。按照國(guó)家環(huán)保組織發(fā)布的這份調(diào)查報(bào)告，“染毒”的童裝不但牽涉到眾多國(guó)際知名品牌，而且檢測(cè)出的有毒有害物質(zhì)也是各種各樣，五花八門(mén)。那么，這些有毒有害物質(zhì)在童裝產(chǎn)品中的含量，是否都符合國(guó)內(nèi)相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)？如果符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該給出說(shuō)明，以消除消費(fèi)者的擔(dān)憂和疑慮；如果不符合標(biāo)準(zhǔn)，那么急應(yīng)該采取監(jiān)管措施，該督促?gòu)S商整改就督促整改，該進(jìn)行處罰就進(jìn)行處罰。

        最后，應(yīng)該向“有毒童裝”說(shuō)不的，是廣大消費(fèi)者。很多消費(fèi)者過(guò)于迷信這些所謂的國(guó)際大品牌，即便它們被曝光出各種問(wèn)題，還是過(guò)度追捧，結(jié)果就是“慣壞”了這些大品牌，不把媒體的曝光當(dāng)回事。比如阿迪達(dá)斯就曾經(jīng)對(duì)其旗下含有有毒有毒物質(zhì)做出過(guò)“去毒”承諾，但最后卻沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)行動(dòng)，可以說(shuō)是“死不悔改”。

　　商家的責(zé)任，政府的監(jiān)管，消費(fèi)者的理性，這三者的合力，才有可能給“有毒童裝”去掉“毒性”，維護(hù)廣大兒童消費(fèi)者的身體健康和生命安全。

        1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛15日公布，1號(hào)店2013年銷售額115.4億元，進(jìn)入了年銷售額超百億元的電商陣營(yíng)。

        按交易規(guī)模看，年銷售規(guī)模100億是一個(gè)分界線。2012年，淘寶網(wǎng)、天貓2總交易額超1萬(wàn)億，京東交易額600億，蘇寧易購(gòu)銷售收入為183.36億元，易迅、1號(hào)店銷售額68億元，國(guó)美在線銷售額44.1億元。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，亞馬遜2012年交易額105億元。

       公布2014年五大戰(zhàn)略

       1號(hào)店公布的數(shù)據(jù)顯示，至2013年年底，1號(hào)店注冊(cè)用戶從2012年底的2900萬(wàn)增長(zhǎng)到5700萬(wàn)；在線銷售SKU達(dá)到了340萬(wàn)，是2012年的兩倍；共售出進(jìn)口食品2.5億件。截止2013年11月，1號(hào)店進(jìn)口牛奶的銷量已經(jīng)占到全國(guó)海關(guān)進(jìn)口總額的37.2%。

       于剛同時(shí)發(fā)布了2014年1號(hào)店五大戰(zhàn)略：品類擴(kuò)張、移動(dòng)業(yè)務(wù)加速、區(qū)域拓展、商務(wù)模式創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

         第一，品類擴(kuò)張。在2013年的基礎(chǔ)上，計(jì)劃品類再翻一倍。食品、美容護(hù)理產(chǎn)品、手機(jī)、服裝等將是2014年1號(hào)店重點(diǎn)發(fā)展的品類。

        食品方面，計(jì)劃進(jìn)口品類翻倍、直采食品成長(zhǎng)數(shù)倍。美容護(hù)理品類方面，在目前已有的100多家品牌直通的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大品牌直通范圍；手機(jī)方面，拓展產(chǎn)品的豐富度，繼續(xù)提供“以舊換新”服務(wù)；服裝方面，將選擇時(shí)尚女裝、童裝等品類進(jìn)行擴(kuò)張。

        第二，加速移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至2013年年底，1號(hào)店移動(dòng)注冊(cè)用戶達(dá)到1500萬(wàn)，移動(dòng)業(yè)務(wù)占比從2012年的6%上升到15%。2014年，O2O將成為1號(hào)店接下來(lái)在移動(dòng)端重要的實(shí)踐探索。未來(lái)，1號(hào)店希望移動(dòng)端的業(yè)務(wù)與PC端達(dá)到平分秋色。

        第三，區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，繼續(xù)在區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)充品類。繼 2013年1號(hào)店在上海試點(diǎn)“準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)”配送后，在2014年，將考慮在北京、廣州等地拓展“準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)”服務(wù)范圍。在現(xiàn)有北京、上海、廣州、成都、武漢、泉州、濟(jì)南七大運(yùn)營(yíng)中心的基礎(chǔ)之上，除了在廣東洪梅開(kāi)建華南地區(qū)最大的自動(dòng)化B2C電商倉(cāng)庫(kù)，將繼續(xù)尋找合適的城市建倉(cāng)。

        第四，發(fā)展創(chuàng)新商務(wù)模式。推進(jìn)1號(hào)店的特色頻道，如“1號(hào)團(tuán)”頻道，“名品特賣”頻道，“服裝館”、“美食城”、“藥品商城”等。

        第五，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用。對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是利用數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷和對(duì)顧客的個(gè)性化服務(wù)。二是通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化、降低成本。比如基于各項(xiàng)歷史數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)每個(gè)品類甚至SKU、品牌在未來(lái)的銷售規(guī)律，系統(tǒng)依此自動(dòng)設(shè)定目標(biāo)、自動(dòng)決策、自動(dòng)采購(gòu)、自動(dòng)定價(jià)等。1號(hào)店披露，通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，2013年，1號(hào)店庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降了41%，缺貨率下降了59%。三是1號(hào)店上有成千上萬(wàn)的供應(yīng)商和入駐商家，1號(hào)店將逐步對(duì)合作伙伴開(kāi)放運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

        于剛認(rèn)為，2014年“無(wú)商不電商”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，二、三線城市的電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步爆發(fā)。移動(dòng)商務(wù)在未來(lái)的五年內(nèi)將成為電子商務(wù)的主流，將來(lái)會(huì)“無(wú)商不移動(dòng)”。

        彭博社昨日晚間引述多位知情人士的話稱，京東計(jì)劃今年下半年進(jìn)行IPO，融資20億美元。彭博社的報(bào)道披露，京東正與美國(guó)銀行和瑞銀集團(tuán)就IPO事宜進(jìn)行合作，其可能傾向于赴美上市，但不排除選擇香港。

        京東官方對(duì)此報(bào)道表示不予置評(píng)。此前，京東上市傳聞不斷，劉強(qiáng)東去年赴美國(guó)學(xué)習(xí)，亦被指可能和上市有關(guān)，但去年12月底，劉強(qiáng)東結(jié)束游學(xué)回國(guó)后首次公開(kāi)面對(duì)媒體時(shí)，表示尚沒(méi)有“做出有關(guān)上市的安排”。

        不過(guò)，京東上市的各方面條件顯已成熟。劉強(qiáng)東不久前披露，京東去年第三季度起已實(shí)現(xiàn)略微盈利，財(cái)務(wù)指標(biāo)良好。而京東在2013年在開(kāi)放平臺(tái)、互聯(lián)金融等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展迅速，O2O甚至可穿戴設(shè)備等創(chuàng)新領(lǐng)域的布局也可圈可點(diǎn)，對(duì)比阿里巴巴，京東上市前的資本“故事”也相對(duì)完善。

        另一方面，投資人的套現(xiàn)壓力一直存在。熟悉京東的電商行業(yè)人士對(duì)騰訊科技表示，如果京東今年IPO并不意外，京東的很多投資人從2007年開(kāi)始投資，目前也到了回報(bào)期，VC要考慮退出或更大價(jià)值，撮合各種可能性。更有分析人士猜測(cè)，2014年時(shí)機(jī)不錯(cuò)，阿里上市可能性很大，京東是在與阿里賽跑。

        融資超20億美元 早期VC到退出期

        京東過(guò)去十年已融資超過(guò)20億美元。2013年初，京東完成新一輪約7億美元普通股股權(quán)融資，投資方包括本輪入股的新股東加拿大安大略教師退休基金和沙特投資公司王國(guó)控股公司(Kingdom Holdings Company)，京東的一些主要股東亦跟投。

        京東在2007年獲得來(lái)自今日資本千萬(wàn)美元融資。2008年底，京東又獲今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜私人公司共計(jì)2100萬(wàn)美元聯(lián)合注資。此后，京東獲得俄羅斯投資者數(shù)字天空技術(shù)(DST)、老虎基金等共6家基金和社會(huì)知名人融資共計(jì)15億美元。

        經(jīng)過(guò)這么多輪融資后，京東再次獲得巨額融資已不太現(xiàn)實(shí)。從投資方角度看，加拿大安大略教師退休基金是保守型基金，要求投資穩(wěn)健，且投資回報(bào)率高。而京東早期的投資方今日資本、雄牛資本等已投資京東長(zhǎng)達(dá)7,8年，按照一般投資的要求也到了退出期。

        京東內(nèi)部也一直在做梳理，2013年尤其明顯。如去年9月京東任命黃宣德取代陳生強(qiáng)出任新的CFO，黃宣德赴任京東前，曾在文思海輝工作七年時(shí)間，離職前任該公司CFO。更早前，京東POP平臺(tái)換將，京東財(cái)務(wù)副總裁蕢鶯春取代程峻怡擔(dān)任POP平臺(tái)負(fù)責(zé)人。

        京東高級(jí)副總裁徐雷、李曦也是在2013年加入。伴隨這批高管的加入和更換，京東整個(gè)2013年更有章法，且有成效。如京東換標(biāo)和切換域名，京東定位從單純購(gòu)物網(wǎng)站向電商、物流、技術(shù)、金融四架馬車架構(gòu)過(guò)渡。面對(duì)雙11，不再有過(guò)去的京東天貓二選一。

        甚至有好事者計(jì)算，綜合美國(guó)資本市場(chǎng)給予亞馬遜、百度、谷歌等公司估值，結(jié)合京東目前的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)水平和未來(lái)潛力，及考慮投資機(jī)構(gòu)的預(yù)期回報(bào)，京東估值已攀升至300億美元，約相當(dāng)于阿里和騰訊的1/4，百度的1/2。估值中對(duì)京東國(guó)際化也充滿期望。

        當(dāng)然，其也指出，京東目前僅在履行服務(wù)方面建立較多資源，國(guó)際化、技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)、專長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域要么尚未起步，要么尚待提高。即便按照其宣布的2013年能實(shí)現(xiàn)年度微利，也不能據(jù)此證明其已形成穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的能力，要證明這一點(diǎn)，至少需要三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

        有趣的是，劉強(qiáng)東已相應(yīng)這種呼聲，京東的目標(biāo)是成一家世界級(jí)的零售企業(yè)。劉強(qiáng)東稱“我心里面有最后一個(gè)夢(mèng)，這個(gè)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)了，我也該退休回家抱孫子去，這個(gè)夢(mèng)想就是國(guó)際化”。

        談及京東可能2013年上市時(shí)，資深電商人士黃若指出，當(dāng)前資本市場(chǎng)形勢(shì)非常不錯(cuò)，58同城、去哪兒在資本市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)，阿里和京東都可能上市，嚴(yán)格意義上不存在沖突。不過(guò)，類似去哪兒等企業(yè)是小盤(pán)股，阿里號(hào)稱千億美元市場(chǎng)，京東早先一步上市可避免受沖擊。

        黃若稱，當(dāng)前中國(guó)電商環(huán)境發(fā)生巨大改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如洪水猛獸一樣席卷而來(lái)，電商快速增長(zhǎng)時(shí)期已過(guò)去，無(wú)論是京東還是天貓均面臨增長(zhǎng)拐點(diǎn)。此時(shí)是京東IPO最佳時(shí)機(jī)。

        T.H.Capital首席分析師侯曉天對(duì)騰訊科技表示，京東早在2011年就開(kāi)始籌備上市，只是京東盤(pán)子比較大，過(guò)去一直在梳理內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及完善管理架構(gòu)等問(wèn)題，導(dǎo)致消耗掉比較長(zhǎng)的時(shí)間。今年是電商網(wǎng)站上市年，對(duì)京東今年下半年上市傳聞不意外。

        發(fā)力POP平臺(tái) 與天貓沖突將加劇

        隨著京東告別“修養(yǎng)生息”，京東將走向何方。不止一位京東高層對(duì)騰訊科技表示，京東引入開(kāi)放平臺(tái)，采用一些互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放型思路，是從重往輕去做，阿里做菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、投資海爾則是強(qiáng)化物流，欲加強(qiáng)對(duì)生態(tài)圈控制權(quán)，3到5年后阿里和京東會(huì)殊途同歸。

        種種跡象顯示，2014年京東會(huì)與阿里越來(lái)越接近。隨著“網(wǎng)銀在線”重出江湖，京東將擁有類似支付寶的網(wǎng)銀錢包，商家在京東POP平臺(tái)賬期大幅縮短，京東在金融領(lǐng)域戰(zhàn)略也將拉開(kāi)，類似余額寶、基金銷售、小額貸款公司等業(yè)務(wù)都將展開(kāi)。京東在POP平臺(tái)也會(huì)發(fā)力。

        京東已向天貓發(fā)起進(jìn)攻號(hào)角。就在上星期，京東與玖姿、朗姿、歌莉婭、周大福、Jeep、GXG、愛(ài)慕等品牌數(shù)百款春夏時(shí)尚新品達(dá)成合作，并與玖熙、新秀麗、費(fèi)雷、UGG、阿迪達(dá)斯、迪斯尼、六福珠寶共11家高端品牌達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，11大品牌將全部入駐京東開(kāi)放平臺(tái)。

        從品類看，服裝品類已被列為京東POP平臺(tái)2014年最重要的品牌之一，而服裝鞋帽被視為天貓的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，年銷售額能占到天貓平臺(tái)銷售的50%以上。

        分析人士指出，過(guò)去京東開(kāi)放平臺(tái)銷售以3C銷售為主，服裝銷量占比并不大。一旦京東大力發(fā)展服裝品類，必然會(huì)引發(fā)與天貓的沖突，雙方在雙11等大型促銷期間會(huì)有更多沖突。

        當(dāng)然，京東已不可能再向以往那樣大規(guī)模的投入，如今京東正在嚴(yán)格控制成本。劉強(qiáng)東在京東年會(huì)上說(shuō)，“快”是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，但如果脫離成本，那么這個(gè)“快”可能會(huì)成為京東的包袱，京東真正核心競(jìng)爭(zhēng)力，是既能實(shí)現(xiàn)好的服務(wù)品質(zhì)，又能實(shí)現(xiàn)低成本。

        劉強(qiáng)東稱，財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)這三大核心系統(tǒng)考核的最核心東西就是成本和效率。每個(gè)系統(tǒng)成本必須低于行業(yè)平均水平，運(yùn)營(yíng)效率必須成為行業(yè)內(nèi)最高的運(yùn)營(yíng)效率。

        當(dāng)然，一位資深電商人士對(duì)當(dāng)前京東模式提出質(zhì)疑，稱后來(lái)者要超過(guò)前者，一般會(huì)走一個(gè)不同的路徑，沒(méi)有人說(shuō)做在PC操作系統(tǒng)領(lǐng)域超越微軟，做搜索能超過(guò)谷歌。阿里2013年錯(cuò)失最佳上市時(shí)期，2014年更艱難，京東更應(yīng)該尋找一兩個(gè)點(diǎn)突破，而不是跟隨阿里戰(zhàn)略。POP平臺(tái)正成為京東的現(xiàn)金奶牛。京東正通過(guò)POP平臺(tái)改善財(cái)務(wù)狀況。如京東POP平臺(tái)對(duì)入駐服裝商家的扣點(diǎn)是8%，即便商家使用京東倉(cāng)配服務(wù)也是7%，京東在其他品牌也有不同扣點(diǎn)，這意味著商家在POP平臺(tái)銷售的商品越多，京東可以獲得的收益越高。

         互聯(lián)網(wǎng)分析人士方興東指出，京東應(yīng)加緊時(shí)間IPO，如能早日上市，獲得20億美元融資，就招聘更多資深人才、發(fā)展更多新業(yè)務(wù)，能與阿里賽跑中處于更有力位置。